Garantia

Agradecemos por escolher a Águas Clarin como sua solução de tratamento de piscinas. Estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade, além de um excelente suporte a todos os clientes. Para sua tranquilidade, oferecemos a seguinte garantia:

Garantia de Satisfação

Experimente Clarin por pelo menos 30 dias e, se por algum motivo você decidir voltar a usar cloro, devolvemos seu dinheiro.

Atenção: Você tem 60 dias a partir da data de compra para solicitar o reembolso.

Importante antes da primeira aplicação:

Para garantir que o Clarin funcione corretamente e que sua garantia seja válida, é necessário:

• Compartilhar pelo WhatsApp fotos do teste de cloro e ácido cianúrico da sua piscina antes de começar!
• Tire fotos da sua piscina antes e depois do tratamento com Clarin para nos ajudar a entender melhor sua experiência.

Passo a passo para solicitar o reembolso:

     1. Envie um e-mail para [email protected], informando o número do seu pedido, anexando as fotos e explicando o motivo do reembolso.

     2. Nossa equipe analisará sua solicitação e, se estiver de acordo com as condições da garantia, o reembolso será processado.

     3. O reembolso será realizado em até 30 dias após a aprovação da solicitação.

Na Águas Clarin, queremos que sua experiência seja incrível e que você aproveite ao máximo a praticidade, segurança e eficácia do nosso tratamento para piscinas.

Aproveite a tranquilidade de saber que, ao escolher Clarin, sua satisfação está garantida!

Suporte

Caso você não atinja resultados satisfatórios com o Clarin logo nos primeiros usos, siga estas etapas:  

     1. Entre em contato conosco: Explique com detalhes como e quando foi feita a aplicação.

     2. Avaliação do problema: Nossa equipe analisará as informações fornecidas e poderá solicitar evidências ou detalhes adicionais, se necessário. 

     3. Resolução: Assim que o problema for detectado vamos oferecer a solução ideal, caso o problema persista sem razão aparente vamos substituir ou reembolsar seu investimento de acordo com nosso critério, sem nenhum custo adicional. Faremos o possível para resolver a questão com a maior brevidade possível.

     4. Restrições e limitações: Nossa responsabilidade está limitada ao reembolso ou substituição do produto defeituoso, conforme descrito nesta garantia. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes do uso do Clarin. 

Fale com a gente

Se você tiver alguma dúvida sobre a garantia do Clarin ou precisar solicitar a substituição do produto, entre em contato conosco. Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para te ajudar e garantir sua satisfação.

Agradecemos por confiar na Águas Clarin e esperamos que você desfrute de uma experiência tranquila e eficiente ao utilizar nossos produtos.